【お問い合わせ前にご確認ください】

■ 10mlボトル、内容量に関しまして

10ml香水の内容量・ノズルについて

弊社の10ml香水は、表記容量の10mlを下回らないよう、工場にて約11mlを目安に充填しております。

使用しているガラスボトルは、製造上、ガラスの厚みや底面の厚さに個体差がございます。そのため、同じ容量を充填している場合でも、外側から見た液面の高さが異なって見えることがございます。

液面の高さに差がある場合でも、内容量が不足しているものや、使用済みの商品ではございませんのでご安心ください。

■ キャップ仕様について

一部商品のキャップにつきましては、製造時期や使用しているキャップ・リング部分の金型仕様の違いにより、“カチッ”とはまるタイプと、軽く被せるように装着し、“カチッ”とはならないタイプがございます。

そのため、商品によって装着感に差がある場合がございますが、不良品ではございません。

ご使用の際は、奥まで無理に強く押し込むようにしますと斜めになってしまいます。

そのため上から真っ直ぐ軽く被せながら装着をする様にお願いいたします。

全ての商品はこのような仕様になっておりますため交換対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

※発送までに最大で7日いただくことがございます。大変恐れ入りますが、個別の発送予定日につきましては正確なご案内が難しい状況となっております。いつごろ届きますか という質問に関してはお返事が出来かねてしまいます。

ムエットの送付は行なっておりません。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。